Artículos sobre: Solución de problemas

Detox no bloquea mis apps. ¿Cómo lo soluciono?

Empieza con la solución que resuelve la mayoría de los casos: abre Detox → Configuración → ¿Problemas con los bloqueos? → ¿Apps no bloqueadas? y toca Restablece tus bloqueos. Si tus apps siguen sin bloquearse después de eso, la causa es una de unas pocas situaciones concretas, y la autocomprobación de 2 minutos de abajo te lleva a la correcta.

Si buscabas otra cosa: las apps siguen bloqueadas después de terminar el horario, ve a ¿Por qué mis apps siguen bloqueadas tras terminar el bloqueo programado?. Hay una app concreta bloqueada que no querías bloquear, ve a Detox bloquea una app que no quería bloquear. ¿Cómo lo soluciono?. Necesitas desbloquear ahora mismo, ve a ¿Qué es el Desbloqueo urgente?. Algunos iconos de tu pantalla de inicio se ven en blanco, ve a ¿Por qué algunos iconos de mis apps se ven en blanco?.

¿Por qué todos mis bloqueos dejaron de funcionar de repente?

Si el bloqueo se detuvo de golpe para todo, y antes funcionaba, descarta primero una suscripción vencida. Detox solo puede bloquear tus apps mientras tu suscripción (o tu prueba gratuita) esté activa. Si venció, se canceló o se reembolsó, cada bloqueo se detiene de forma silenciosa y las apps que tenías bloqueadas se vuelven a abrir.

Compruébalo en App Store → toca tu perfil (arriba a la derecha) → Suscripciones → Detox y confirma que está activa. Si no lo está, por eso se detuvo el bloqueo, y renovarla restablece tus bloqueos. Si tu suscripción está activa, haz la autocomprobación de abajo.

Empieza aquí: una autocomprobación de 2 minutos

Haz estas cuatro comprobaciones. Tu combinación de respuestas te lleva a una de las situaciones de abajo.

Datos de tiempo de uso. En tu página Inicio, ¿se muestra el tiempo de uso de hoy y va subiendo a medida que usas el teléfono?
La prueba del Bloqueo inmediato. Inicia un Bloqueo inmediato de unos minutos (pestaña Bloqueos → Bloqueo inmediato). Cuando Detox pregunte ¿Qué apps?, elige el grupo que contiene la app que te preocupa (o elige Solo estas apps y añade esa app). Un Bloqueo inmediato solo bloquea las apps del grupo que elijas, así que la prueba solo significa algo si la app está en ese grupo. Luego comprueba: ¿se bloquean todas las apps de ese grupo, o alguna (o varias) se sigue abriendo?
La app que se cuela. Para cualquier app que se siga abriendo, ¿se sigue registrando su uso (puedes ver el tiempo que pasas en ella en tus datos de tiempo de uso)?
¿Qué bloqueo esperabas? Bloqueo automático (el bloqueo automático por "demasiado uso continuo", siempre ligado a tu grupo inicial) o un Bloqueo programado (una ventana de tiempo que fijas, sobre el grupo que le asignaste).

Encuentra tu situación

Situación 1: ni siquiera un Bloqueo inmediato bloquea nada (o no se muestran datos de tiempo de uso)

Si un Bloqueo inmediato no bloquea ni una sola app del grupo que elegiste, o tu página Inicio no muestra ningún dato de tiempo de uso, el problema es la conexión de Tiempo de uso entre iOS y Detox. Esa conexión es la base de la que dependen todos los bloqueos, así que arregla esto primero. Usa la guía dentro de la app:

Detox → Configuración → ¿Problemas con los bloqueos? → ¿Apps no bloqueadas?

En el Paso 1, toca Restablece tus bloqueos y espera a que aparezca El bloqueo se actualizó correctamente. Esto resuelve la mayoría de los casos por sí solo.
Si vuelve a pasar, toca Reconectar el Tiempo de uso (Paso 3). iOS te pide Continuar y luego Permitir. Acepta ambos y espera a que aparezca Tiempo de uso reconectado correctamente.
¿Sigue sin pasar nada? Reinicia tu iPhone (la guía tiene un botón Aprende a reiniciar para tu versión de iOS). Un reinicio resuelve problemas de Tiempo de uso a nivel del sistema que Detox no puede alcanzar desde dentro de la app.

Una causa fácil de pasar por alto: si el acceso de Detox a Tiempo de uso está desactivado en Ajustes (o fue revocado tras una actualización de iOS), Detox no puede bloquear tus apps hasta que lo vuelvas a activar. Si llevas un tiempo sin abrir Detox, los bloqueos también pueden dejar de actualizarse en segundo plano. Para eso, Detox te envía una notificación de Recordatorio de recarga. Abrir la app los actualiza.

Comprueba también que ninguna otra app de tiempo de uso o concentración (los límites de Tiempo de uso de Apple, Opal, ScreenZen, etc.) tenga reglas que entren en conflicto con las de Detox. Dos apps gestionando el Tiempo de uso a la vez pueden dar resultados inesperados.

Situación 2: la mayoría de las apps se bloquean, pero una (o unas pocas) no, y su uso se sigue registrando

Si el resto del grupo se bloquea correctamente durante un Bloqueo inmediato y solo una app se sigue colando, aunque su tiempo de uso claramente se sigue registrando, el registro de Tiempo de uso de esa app del lado de Apple se ha quedado atascado. Es un fallo poco frecuente del lado de Apple ligado a esa única app, no un ajuste de Detox. La solución es volver a emparejar Detox con Tiempo de uso desde cero, lo que borra el registro atascado:

En Detox, abre Configuración → Apps supervisadas. Esto abre tu lista de grupos. Abre el grupo que contiene la app atascada, toca Modificar, desmarca todas sus apps y guarda.
En tu iPhone, ve a Ajustes → Tiempo de uso, baja hasta el final y desactiva Compartir entre dispositivos si está activado.
Sigue en Ajustes → Tiempo de uso y desactiva el acceso de Detox a Tiempo de uso. En iOS reciente este interruptor es Actividad de apps y sitios web, al final del todo. (Esto desactiva momentáneamente Tiempo de uso; lo vuelves a activar en un momento.)
Reinicia tu iPhone.
Vuelve a Ajustes → Tiempo de uso y reactiva ese acceso.
Reabre Detox, vuelve a autorizar el acceso a Tiempo de uso si te lo pide, luego reabre ese mismo grupo, vuelve a seleccionar sus apps (incluida la que no se bloqueaba) y guarda.
Inicia un Bloqueo inmediato sobre ese grupo para confirmar que la app ahora sí se bloquea.

Lleva unos minutos, pero volver a emparejar la conexión de Tiempo de uso es lo que reinicia la app atascada; reinstalar la app por sí solo no lo hace. Tus grupos, bloqueos y ajustes quedan intactos.

Situación 3: el Bloqueo inmediato y tus horarios funcionan, pero el Bloqueo automático nunca parece activarse

Si un Bloqueo inmediato lo bloquea todo y tus Bloqueos programados se activan, pero el Bloqueo automático no parece hacerlo, la causa suele ser cómo se activa el Bloqueo automático, no un fallo:

Se activa solo tras un uso continuo que supera tu límite (5 minutos por defecto). Los ratos cortos con pausas en medio no se suman, y el contador se reinicia en cuanto cambias de app. No hay límite por total diario.
Vigila solo tu grupo inicial. El Bloqueo automático está ligado a tu grupo inicial, así que actúa sobre las apps de ese grupo, no sobre apps que viven solo en otros grupos. Para cambiar lo que vigila el Bloqueo automático, edita las apps de tu grupo inicial (Configuración → Apps supervisadas, abre tu grupo inicial, Modificar).
Se suspende solo mientras su propio grupo está bloqueado activamente. Si un Bloqueo programado o un Bloqueo inmediato está bloqueando las apps de tu grupo inicial, el Bloqueo automático no tiene nada que hacer y se queda en reposo. Un bloqueo sobre un grupo distinto no lo suspende.
Se apoya en el reloj de tu dispositivo. Si cambiaste la hora manualmente, o tu zona horaria cambió mientras viajabas, el Bloqueo automático puede quedarse parado hasta que la hora real lo alcance. Arréglalo en Ajustes del iPhone → General → Fecha y hora → Ajustar automáticamente.

Si nada de esto lo explica, ejecuta Restablece tus bloqueos y Reconectar el Tiempo de uso de la Situación 1.

Situación 4: cuando lo pruebas de verdad, todo se bloquea

Si un Bloqueo inmediato bloquea todas las apps del grupo que elegiste y tus horarios se activan a tiempo, entonces el bloqueo funciona, y lo que parecía roto es probablemente solo cuándo se aplica cada bloqueo, o qué grupo cubre:

El Bloqueo automático espera a un uso continuo que supere tu umbral, y solo sobre tu grupo inicial. No bloquea en el instante en que abres una app, es así a propósito.
Un Bloqueo programado solo bloquea el grupo que le asignaste, y solo dentro de los días y la ventana de tiempo que fijaste. Una app que vive en otro grupo no se ve afectada por ese horario.

Consulta ¿Qué es el Bloqueo automático?, ¿Qué son los Bloqueos programados? y ¿Qué son los Grupos de apps? para saber exactamente cuándo entra en acción cada uno y qué apps cubre cada bloqueo.

¿Sigues atascado?

Abre Detox → Configuración → ¿Problemas con los bloqueos? → Otra cosa. Esto abre nuestro chat. Cuéntanos: el síntoma que ves, qué tipo de bloqueo está afectado (Bloqueo automático, programado o inmediato), qué grupo usa, qué situación de arriba encajó y qué has probado ya. Lo revisaremos.