Artículos sobre: Solución de problemas

¿Por qué mi tiempo de uso se ve mal en la página Inicio?

El tiempo de uso que aparece en tu pantalla de Inicio de Detox es una estimación basada en cómo Detox muestrea tu uso. Es normal que se vea algo distinto del Tiempo de uso de iOS en los Ajustes de tu iPhone, y hay unas pocas situaciones concretas en las que el número puede verse sorprendentemente raro. Este artículo explica por qué y cómo comprobarlo.

Esta es la página de solución de problemas del "por qué se ve mal". No es lo mismo que la explicación de cómo funciona el seguimiento en primer lugar. Si lo que quieres es entender la función y no arreglar un número, consulta ¿Cómo funciona el seguimiento del tiempo de uso?.

Si buscabas otra cosa: cómo funciona el seguimiento y dónde vive en Configuración, ve a ¿Cómo funciona el seguimiento del tiempo de uso?. Cuáles son las apps que sigues y cómo cambiarlas, ve a ¿Cómo bloqueo apps y sitios concretos?. Por qué un bloqueo entero se comporta mal (no solo el número), ve a Detox no bloquea mis apps. ¿Cómo lo soluciono?.

Cómo hace Detox el seguimiento del tiempo de uso

Detox mide tu uso en las apps que sigues en pequeños incrementos y los va acumulando a lo largo del día. La página Inicio muestra un único número agregado del día, sumando las apps que Detox está siguiendo; hoy no hay desglose por app. El objetivo es una señal rápida de "cómo voy", no una auditoría precisa.

Qué apps alimentan ese número depende de cuántos Grupos de apps tengas:

Un grupo. El seguimiento va junto con tu Bloqueo automático y sigue a tu grupo inicial, igual que antes de que existieran los Grupos de apps. Las apps de ese grupo son las que cuentan.
Dos o más grupos. Aparece una sección Tiempo de uso aparte en tu pestaña Configuración. El seguimiento ya no está fijado a un solo grupo, y el número de la página Inicio refleja las apps que Detox está configurado para seguir ahí.

Las diferencias pequeñas respecto a tu uso real son normales. Si ves una diferencia grande, mira más abajo.

El tiempo de uso de la página Inicio es la versión de vistazo diario de una función más amplia. Para vistas semanales, mensuales y de por vida construidas sobre el mismo seguimiento, consulta ¿Qué puedo hacer en la página Progreso?.

Por qué Detox no coincide con el Tiempo de uso de iOS

Puedes abrir los Ajustes del iPhone, ir a Tiempo de uso y ver tus propios totales por app. Esos números no coincidirán con los de Detox, y eso es lo esperado:

Métodos de medición distintos. iOS mide directamente el tiempo real en primer plano. Detox usa la API para desarrolladores de iOS para seguir el uso en pequeños incrementos. Los dos enfoques dan números parecidos pero no idénticos.
Alcance distinto. El Tiempo de uso de iOS sigue todas las apps de tu dispositivo. Detox solo sigue las apps que está configurado para seguir. Si una app de mucho uso no está en el grupo que sigue Detox, Detox no la cuenta.
Fechas de inicio distintas. Detox solo cuenta el uso desde el momento en que configuraste la app. iOS lleva siguiendo el Tiempo de uso desde mucho antes.

Ninguno de los dos números está mal; responden preguntas un poco distintas. Trata el número de Detox como "cuánto pasé en las apps que intento gestionar", no como un sustituto del Tiempo de uso de iOS.

Cuándo empieza el seguimiento

Detox empieza a contar tu tiempo de uso en el momento en que instalas y configuras la app. Cualquier uso que tuvieras antes de eso, incluso en apps que hayas añadido después, no se incluye de forma retroactiva. Si instalaste Detox hoy, tu tiempo de uso en la página Inicio de días anteriores aparecerá como cero.

Patrones habituales

El número de Detox es más bajo de lo que dice el Tiempo de uso de iOS que usé

Lo más habitual es que sea lo esperado. Los dos métodos de medición difieren, y Detox solo cuenta las apps que está siguiendo. Si la diferencia es enorme (digamos, Detox muestra 30 minutos y los Ajustes de iOS muestran 4 horas en la misma app), la causa más probable es que la app no esté realmente en el grupo que sigue Detox. Comprueba qué apps se siguen:

Con un grupo: abre Detox → Configuración → Apps supervisadas, abre el grupo y revisa sus apps en el selector.
Con dos o más grupos: abre Detox → Configuración → Tiempo de uso para ver qué grupo alimenta tu seguimiento, luego abre ese grupo en Apps supervisadas para revisar sus apps.

Algunas apps aparecen en cero aunque las usé

Si no están en el grupo que sigue Detox, Detox no puede contarlas. Abre Detox → Configuración → Apps supervisadas, abre el grupo, añade las apps a través del selector, y el tiempo de uso empezará a contar a partir de ese momento.

Mi número no coincide exactamente con lo que siento que usé

Las diferencias pequeñas son normales. El seguimiento de Detox es lo bastante preciso para darte una idea de la dirección de tu día, pero la medición de base no es perfecta y pueden darse pequeñas imprecisiones. Si la diferencia es enorme, mira las secciones siguientes (Si el seguimiento del tiempo de uso está roto... y Viajar en el tiempo).

Mi tiempo de uso está en cero justo después de instalar Detox

Es lo esperado. Detox empieza a hacer el seguimiento en el momento en que instalas y terminas la configuración, no antes. Justo después de una instalación nueva, tu página Inicio mostrará cero o muy poco tiempo de uso. Dale un día o dos de uso normal y la página Inicio se irá llenando con datos reales.

Si el seguimiento del tiempo de uso está roto, el Bloqueo automático probablemente también

Tanto el tiempo de uso de la página Inicio como la supervisión del Bloqueo automático funcionan sobre el mismo marco de iOS (DeviceActivity). Cuando uno deja de funcionar, el otro normalmente también. La solución es la misma: recorre la guía de solución de problemas de 5 pasos.

Abre Detox → Configuración → ¿Problemas con los bloqueos? → ¿Apps no bloqueadas?. El Paso 1 (Restablece tus bloqueos) y el Paso 3 (Reconectar el Tiempo de uso) resuelven la mayoría de los problemas con ambos a la vez. El recorrido completo está en Detox no bloquea mis apps. ¿Cómo lo soluciono?.

Viajar en el tiempo reinicia el seguimiento del tiempo de uso

Si pones el reloj de tu dispositivo por delante de la hora real (manualmente o por un cambio de zona horaria), el marco de seguimiento de iOS deja de informar del uso hasta que la hora real lo alcanza. El tiempo de uso de la página Inicio puede verse congelado o en cero hasta que lo arregles. Para la solución, consulta el Paso 5 en Detox no bloquea mis apps. ¿Cómo lo soluciono?.

Si nada de lo anterior explica tu caso

Si el tiempo de uso de tu página Inicio está claramente mal de una forma que nada de lo anterior justifica, abre Detox → Configuración → ¿Problemas con los bloqueos? → Otra cosa para iniciar un chat. Cuéntanos:

Qué número muestra Detox frente a lo que usaste de verdad
Qué app o apps están implicadas
Cuántos Grupos de apps tienes, y si las apps en cuestión están en el grupo que sigue Detox
Si el Bloqueo automático también se comporta mal para esas mismas apps

A partir de ahí investigamos.