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• Qu'est-ce que l'Accès à vie ?

  L'Accès à vie, c'est un achat unique qui te donne Detox premium pour toujours sur le Compte Apple qui a réalisé l'achat. Pas de prélèvement récurrent, pas de date de renouvellement, pas d'annulation à prévoir. Une fois acheté, l'accès premium reste actif sur tous les appareils connectés avec ce Compte Apple. Où acheter l'Accès à vie Tu peux acheter l'Accès à vie à tout moment depuis l'app : ouvre Detox → Paramètres → Autres paramètres → la section Abonnement. L'option Accès à vie esQuelques lectures

• Comment annuler mon abonnement ?

  L'annulation passe par l'App Store, pas par Detox. C'est comme ça qu'Apple gère tous les abonnements iOS : Apple s'occupe de la facturation, donc l'annulation se fait dans les réglages d'abonnement d'Apple, et pas à l'intérieur de l'app qu'on veut annuler. L'app Detox ne peut pas annuler ton abonnement à ta place. Comment annuler Ouvre l'app App Store sur ton iPhone. Touche ta photo de profil en haut à droite. Touche Abonnements. Touche Detox. Touche **Annuler l'aQuelques lectures

• Puis-je partager l'app Detox avec ma famille ?

  Pas encore. Aucune formule famille ne marche aujourd'hui, et un seul abonnement Detox ne peut pas couvrir plus d'un Compte Apple. Pour l'instant, chaque personne qui veut Detox a besoin de son propre abonnement, sur son propre Compte Apple. On travaille sur une formule famille, elle arrive bientôt. Ne change surtout pas de formule dans l'App Store en espérant y trouver une option famille. Si tu tombes sur quelque chose qui y ressemble, ce n'est pas encore prêt : basculer dessus te ferait paPeu de lectures

• Comment fonctionne mon essai gratuit ?

  Si tu as commencé un essai gratuit à l'inscription, tu as accès à toutes les fonctions de Detox pendant toute la durée de l'essai. Aucun prélèvement pendant cette période. À la fin de l'essai, Apple te prélève pour le forfait choisi (en général l'abonnement annuel), sauf si tu annules avant. La durée de l'essai dépend de l'offre sur laquelle tu t'es inscrit. Tu peux vérifier la date de fin exacte à tout moment depuis ton iPhone : ouvre l'app App Store, touche ton profil, touche **AbonnementPeu de lectures

• Mon abonnement n'apparaît pas sur un nouvel appareil. Comment le restaurer ?

  Si tu as un abonnement Detox actif (renouvelable ou Accès à vie) et qu'une nouvelle installation de Detox ne le reconnaît pas, la solution tient presque toujours au Compte Apple sur lequel l'appareil est connecté. Detox premium suit ton Compte Apple, pas l'appareil ou l'installation, donc il suffit que le nouvel appareil soit sur le bon compte et qu'on lui laisse un moment pour se synchroniser. Le chemin rapide Si Detox affiche le paywall, touche d'abord Restaurer en bas de cet écranPeu de lectures

• Pourquoi l'App Store me prélève alors que je n'utilise plus Detox ?

  La raison la plus fréquente : ton abonnement Detox est encore actif côté Apple, même si tu n'ouvres plus l'app ou si tu l'as supprimée. Les abonnements iOS sont indépendants du fait que l'app soit installée ou non. Apple continue de prélever à chaque renouvellement tant que tu n'as pas annulé depuis l'App Store. C'est le fonctionnement prévu par Apple, pas par Detox. Tous les abonnements iOS marchent comme ça, parce qu'Apple gère la facturation de toutes les apps de l'App Store. Si tu cherchPeu de lectures

• Comment obtenir un remboursement ?

  Les remboursements pour Detox passent par Apple, pas par Detox directement. Apple est le marchand de tous les abonnements iOS, donc toute décision de remboursement est prise du côté d'Apple, dans la procédure de remboursement d'Apple. Cet article décrit le chemin. Si tu veux aussi arrêter d'être prélevé à l'avenir, c'est l'annulation, une étape à part. Voir Comment annuler mon abonnement ?. Demander un remboursementPeu de lectures