Artículos sobre: Primeros pasos

¿Cómo gestiona Detox mi privacidad y mis datos?

Detox está construido sobre el marco Tiempo de uso de Apple, que es el modelo de privacidad más estricto de iOS para una app como la nuestra. La mayoría de lo que te preocuparía que otras apps rastrearan, nosotros literalmente no podemos verlo.

Lo que Detox no puede ver

Dos cosas importantes, y conviene decirlas con claridad.

No podemos ver qué apps o sitios concretos has añadido a tu lista de apps supervisadas. Cuando eliges apps en el selector de actividad familiar de Apple, iOS le da a Detox tokens opacos, no nombres. Sabemos que hay cinco cosas en tu lista; no sabemos si son Instagram, TikTok o la app de tu banco. Nunca lo hemos sabido, y nunca lo sabremos.

No podemos ver lo que haces dentro de ninguna app. Solo sabemos cuánto tiempo pasaste en un token (según la API de Tiempo de uso de Apple). No sabemos si pasaste la hora en Instagram haciendo scroll, mensajeando o viendo videos. Solo vemos el tiempo total en ese token.

Esto es así por diseño. iOS pone las apps de bloqueo detrás de FamilyControls precisamente para que el bloqueador no pueda ver qué bloqueas ni qué haces dentro.

Consecuencias prácticas:

El equipo de soporte no puede decirte "tienes Instagram en tu lista de apps supervisadas". Solo tú puedes ver tu selección abriendo el selector en la app.
No podemos compartir ni exportar tu selección, porque no la tenemos.
Incluso nuestro propio equipo, al mirar tu cuenta en el backend, ve recuentos y duraciones, no nombres de apps ni actividad dentro de ellas.

Lo que Detox sí ve

Algunas cosas sí las recopilamos, sobre todo para que la app funcione y para calcular tu página Progreso:

Datos de la cuenta si inicias sesión con Apple: un correo, tu nombre, tu fecha de nacimiento (si la indicaste).
Estado de la suscripción: si estás en prueba / mensual / anual / de por vida, la fecha de renovación, etc. (Esto viene de Apple a través de nuestra infraestructura de pagos.)
Eventos de uso para la página Progreso: cuánto duró cada intervalo de tiempo de uso, cuándo y en qué tokens. Los tokens son opacos para nosotros; no sabemos a qué apps concretas corresponden.
Información de referencia que tú indicaste: tu edad y tu tiempo de uso antes de Detox (si los introdujiste).
Configuraciones de bloqueo: que tienes un Bloqueo programado, cuál es su franja horaria, etc. (Los detalles del horario, no las apps que bloquea.)

Usamos este conjunto mínimo para mostrar tu Progreso, recuperar tu suscripción en un dispositivo nuevo y darte soporte cuando nos escribes.

Lo que Detox no recopila

Por nombrar lo que explícitamente no hacemos:

No leemos el contenido de ninguna app que uses.
No rastreamos tu ubicación.
No vemos tus mensajes, fotos, contactos ni otros datos personales de Apple.
No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.

Servicios de terceros que usamos

Usamos algunos servicios de terceros estándar para que Detox funcione: pagos (RevenueCat con Apple), monitoreo de errores (Sentry) y analítica de producto. Ninguno vende tus datos. La lista completa de proveedores y lo que recibe cada uno está en nuestra Política de privacidad.

Dónde se guardan tus datos

Tus configuraciones de bloqueo, los tokens de tus apps supervisadas y tus eventos recientes de tiempo de uso se guardan en tu dispositivo, no en nuestros servidores. La página Progreso hace sus cálculos localmente a partir de esos datos.

En el servidor guardamos los datos a nivel de cuenta (correo, estado de la suscripción, valores de referencia) para poder reconocerte entre dispositivos y reconectarte con tu compra si reinstalas la app.

Eliminar tus datos

Si quieres que eliminemos tu cuenta de nuestros servidores, abre Detox > Configuración > Otros ajustes > Eliminar tu cuenta. Esto elimina los datos de cuenta que guardamos en el servidor.

Ten en cuenta que esto es distinto de cancelar tu suscripción. Cancelar detiene los cobros futuros (mira ¿Cómo cancelo mi suscripción?). Eliminar tu cuenta borra los datos que guardamos, pero no cancela automáticamente una suscripción activa.

Los datos locales de tu dispositivo (bloqueos, configuraciones, eventos recientes) se quedan hasta que desinstalas la app, elimines tu cuenta o no.

La Política de privacidad completa

Para la versión legal con la lista completa, abre Detox > Configuración > Otros ajustes > Política de privacidad.